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Infos und häufig gestellte Fragen
1. Allgemeine
Infos
2. Wo und wie bezahle ich
den Reisepreis ?
3. Wie erfahre ich Name
und Anschrift meines Wunschhotels ?
4. Wie erfahre ich, ob
ein Angebot zu einem bestimmten Termin verfügbar ist
?
5. Wann ist An- und Abreise
beim Hotel ?
6. Kann ich zu einem Arrangement
weitere Wellnessanwendungen hinzubuchen ?
7. Kann ich Programminhalte
meines gebuchten Programms austauschen ?
8. Kann ich mir individuelle
Angebote zusammenstellen lassen ?
9. Bekomme ich Prospektmaterial
?
1. Allgemeine
Infos
www.Ostsee-und-Wellness.de ist ein Service
der Firma ATRIUM. Über unsere Internetseiten stellen
wir Ihnen ca. 100 direkt buchbare Wellness- und Beautyarrangements
aus Mecklenburg-Vorpommern zur Verfügung. Wir beantworten
zu den Angeboten Ihre Fragen, nehmen Buchungen entgegen, leiten
diese an den Gastgeber weiter und lassen Ihnen alle notwendigen
Informationen zukommen.
Dieser Service ist für Sie als Gast kostenlos.
Der Ablauf einer Buchung ist für Sie so, als würden
Sie direkt beim Hotel buchen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung
sowohl vom Hotel per Post als auch vorab von uns per E-Mail.
2. Wo und
wie bezahle ich den Reisepreis ?
Der Reisepreis wird in der Regel direkt
vor Ort beim Gastgeber bezahlt. Über die gängigen
Zahlungsarten werden Sie mit der Buchungsbestätigung
informiert.
In manchen Fällen ist eine geringe Anzahlung vor Reiseantritt
erforderlich, auch darüber erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung
Informationen.
3. Wie erfahre
ich Name und Anschrift meines Wunschhotels ?
Mit einer Buchungsbestätigung erhalten
Sie natürlich alle für Sie notwendigen Informationen,
die Kontakdaten des Hotels, Anreiseinformationen etc.
4. Wie erfahre
ich, ob ein Angebot zu einem bestimmten Termin verfügbar
ist ?
Buchen Sie einfach das von Ihnen bevorzugte
Angebot, die Arrangements sind in der Regel verfügbar.
Sie erhalten in jedem Fall eine umgehende Rückmeldung.
Sollte das Arrangement wider Erwarten einmal nicht mehr buchbar
sein, können Sie dann eine Alternative wählen.
5. Wann ist
An- und Abreise beim Hotel ?
Die Anreise kann in der Regel am Anreisetag
gegen 14.00 Uhr erfolgen, am Abreisetag müssen die Zimmer
in der Regel gegen 11.00 Uhr verlassen werden.
6. Kann ich
zu einem Arrangement weitere Wellnessanwendungen hinzubuchen
?
Natürlich. Wir übersenden Ihnen
auf Wunsch mit der Buchungsbestätigung zusammen eine
Liste mit zubuchbaren Wellness- & Beautyanwendungen. Diese
können Sie dann möglichst vor Anreise telefonisch
mit dem Hotel abstimmen.
7. Kann ich
Programminhalte meines gebuchten Programms austauschen ?
Wenn Sie ein Pauschalprogramm gebucht
haben ist es meistens möglich, direkt vor Ort in Absprache
mit der Beauty- & Wellnessabteilung einzelne Behandlungen
auszutauschen oder abzuwandeln.
8. Kann ich
mir individuelle Angebote zusammenstellen lassen ?
Alle unsere ca. 100 aktuellen Arrangements
finden Sie ausführlich und umfassend präsentiert
auf unseren Internetseiten. Bitte haben Sie dafür Verständnis,
daß wir darüber hinaus keinen weiteren individuellen
Angebote zusammenstellen und vesenden können. Sie sollten
einfach unsere Angebots- und Gastgeberliste durchstöbern
und schauen, was für Sie paßt !
9. Bekomme
ich Prospektmaterial ?
Über Prospekt verfügen wir
nicht, da wir unsere Angebote ausschließlich und umfassend
im Internet veröffentlichen. Unsere Informationen sind
somit stets aktuell, außerdem können wir Ihnen
so
die Angebote und die Gastgeber bestmöglich nahebringen.
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